AUの携帯電話サービスで有った、DUOADDRESSというサービスが
いきなり終了し、そこにおいてあった昔からの電話データを消されてしまった！
いやいや、5月8日にデータをサービスを終了し、
データを消したらしい！
KDDIともあろうものが、一ヶ月の告知で、人のデータを消すとは一体日本の上場企業モラルはどうなっているのだろう？？？？
こっちの使い方が問題かとも思い、AUのカスタマーセンターに電話をすると、一ヶ月前から告知していました！
と大いばり。
え？ 一ヶ月？
ヤフーのアメリカなどは、未だに10年以上前のアカウントでログインが出来るのに？？？
少なくとも、半年や1年、サービスを終了するなら十分な告知期間を持って告知にあたるべきだろう。
このサービスを終了するに辺り、社内で意志決定がされている。
一ヶ月でデータを無くす事に対し、誰も異議を唱えなかった事になる。
そこが最も重要であり、ＡＵ組織の堕落を物語っている。
ＡＵの意志決定者はユーザーをなんだと思っているのだろう？？
何十万、いや何百万も居るかもしれない、ユーザーの事を全く考えていないと言える。
上場企業の社会的責任は、通常の企業とは全く違う事を認識していないのだろうか？？？？
ＡＵはそこそこ企業イメージが良かったのだが、
今回の一件で、一気に企業イメージが悪くなった。減点５点。
ＡＵは、下降へ向かうだろう。成功している時に、失敗の芽が生まれる。
今日のＡＵの対応を見ると末端の電話に出た女の子の横柄な態度を見ても、組織が分かる。
多分、今後、より、ソフトバンクが追い上げるだろう。
日本の政治も、大企業こんな事だから、日本の未来は暗い。
2008年05月15日 登録